Gereelde Vrae (Gereelde Vrae)

1. Watter produkte bied The Digital Vault aan?

Die Digital Vault is jou gewilde winkel vir mode, tegnologie, speletjie-bykomstighede en juweliersware wat ontwerp is vir nerds, gamers en tegnologie-entoesiaste . Ons bied items wat saamgestel is van hoë gehalte om jou digitale leefstyl te verbeter.

2. Bied jy gratis aflewering?

Ja! Ons bied GRATIS aflewering op alle bestellings binne Suid-Afrika.

3. Hoe lank neem versending?

  • Verwerkingstyd: 2 tot 4 werksdae (na betalingbevestiging).
  • Afleweringstyd: 2 tot 5 werksdae via The Courier Guy, Aramex, RAM, Fastway, Dawn Wing, Courier IT, en meer .
  • Sodra jou bestelling gestuur is, sal jy 'n spoornommer ontvang om aflewering te monitor.

4. Hoe kan ek my bestelling opspoor?

Sodra jou bestelling gestuur is, sal jy 'n spoornommer per e-pos ontvang. Jy kan hierdie nommer op die koerier se webwerf gebruik om jou aflewering na te spoor.

5. Wat is jou terugkeerbeleid?

Ons aanvaar teruggawes binne 7 dae na ontvangs van jou bestelling indien:
✔ Die item is gebrekkig of verkeerd
✔ Jy verskaf 'n foto- of videobewys aan support@thedigitalvault.co.za
✔ Die produk is ongebruik, in oorspronklike verpakking met alle bykomstighede ingesluit

Opgawes wat nie aan hierdie voorwaardes voldoen nie, mag dalk nie goedgekeur word nie.

6. Wanneer sal ek my terugbetaling ontvang?

Terugbetalings word verwerk binne 7 werksdae nadat ons die terugbesorgde item ontvang en inspekteer het. Terugbetalings word na jou oorspronklike betaalmetode uitgereik (versendingskoste uitgesluit).

7. Bied u internasionale versending aan?

Tans stuur ons net binne Suid-Afrika . Internasionale afleweringsopsies kan in die toekoms beskikbaar wees. Bly ingeskakel!

8. Watter betaalmetodes aanvaar jy?

Ons aanvaar:
✔ Groot krediet- en debietkaarte
✔ Veilige aanlyn betaalmetodes

Gaan die betaalbladsy na vir beskikbare betaalopsies.

9. Wat as ek 'n beskadigde item ontvang?

As jou item beskadig is met aankoms, kontak ons ​​binne 7 dae met:
✔ 'n Foto of video van die skade
✔ Jou bestelnommer

E-pos ons by support@thedigitalvault.co.za , en ons sal jou bystaan ​​met 'n vervanging of terugbetaling.

10. Kan ek my bestelling verander of kanselleer nadat ek dit geplaas het?

Bestellings word vinnig verwerk, so ons sal dit dalk nie kan verander of kanselleer sodra dit geplaas is nie. As jy hulp nodig het, kontak ons ​​dadelik by support@thedigitalvault.co.za .

11. Hoe kan ek kliëntediens kontak?

Ons is hier om te help! Reik uit na ons via:
E-pos: support@thedigitalvault.co.za
Skakel: +27 61 582 9274